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Chères clientes,

Chez Tendance Lingerie Magasin, nous comprenons que le choix de votre lingerie est une expérience intime et personnelle. Tout comme nous accordons une attention particulière à la sélection de nos matières nobles, nous accordons la même importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site lingeriesensuellefr.com.

1. Informations que nous collectons

Dans notre quête constante d’excellence qui caractérise notre marque, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : Lors de votre commande, nous recueillons votre nom, adresse, email, numéro de téléphone et informations de paiement (traitée directement par nos partenaires de paiement sécurisés).
  • Données de navigation : Informations sur votre appareil, adresse IP, pages consultées et durée de visite, collectées via des cookies et technologies similaires.
  • Préférences : Vos choix concernant nos collections (Body, Chemise de Nuit, Guêpière, etc.) et tailles pour personnaliser votre expérience.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations avec la même délicatesse que nous accordons à nos créations en dentelle française :

  • Traiter et livrer vos commandes de lingerie et maillots de bain
  • Vous fournir un service client personnalisé
  • Améliorer nos collections et votre expérience sur notre boutique en ligne
  • Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
  • Assurer la sécurité de nos transactions, conformément à nos normes PCI DSS

3. Partage et divulgation

Nous traitons vos données avec la même discrétion que vous attendez de votre lingerie :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison et processeurs de paiement (PayPal, Visa, MasterCard) nécessaires à l’exécution de votre commande.
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Aucune revente : Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins marketing.

4. Protection des données

Nous protégeons vos informations avec le même soin que nos matières précieuses :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
  • Conformité PCI DSS pour les informations de paiement
  • Aucun stockage des données de carte bancaire sur nos serveurs
  • Mesures techniques et organisationnelles strictes conformes au RGPD

5. Vos droits

Vous avez le contrôle sur vos données, comme vous l’avez sur votre style :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification ou la suppression
  • Retirer votre consentement pour le marketing
  • Vous opposer au traitement dans certains cas
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre service client dédié à [email protected].

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies avec la même délicatesse que nos jarretières :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne
  • Cookies de performance : Pour améliorer votre expérience
  • Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique, comme nous renouvelons nos collections saisonnières. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données :

Tendance Lingerie Magasin
94 Place Dupuy, Toulouse, FR 26589
Email : [email protected]
Réponse sous 24-48 heures ouvrables

Avec toute notre élégance,
L’équipe Tendance Lingerie Magasin